皆さんこんにちは
株式会社3streamです。
~進化する~
昔ながらのお食事処には、
店へ行く。
席に座る。
注文する。
料理を食べる。
というスタイルがあります。
もちろん、これからも店内飲食はお食事処業の中心です。
しかし、お客様の生活スタイルが多様化する中で、
テイクアウト。
弁当。
仕出し。
オンライン予約。
SNS。
キャッシュレス決済。
など、新しいサービスへの需要も広がっています📱✨
例えば、
仕事が忙しくて店内で食べる時間がない。
高齢の家族へ食事を届けたい。
会社の会議用弁当を頼みたい。
家で店の料理を食べたい。
といったニーズです。
また、地域に長くあるお食事処でも、
「店の存在を知られていない」
という問題があります。
SNSや検索を活用すれば、
今日の日替わり。
本日の魚。
新メニュー。
宴会情報。
などを地域の人へ届けることができます😊
これからのお食事処業では、
昔ながらの温かさを残しながら、利用方法を現代に合わせること
が重要になります。
今回は、テイクアウト・デジタル・地域サービスという視点から、これからのお食事処業の需要について詳しく見ていきましょう。
目次
店で食べる時間がない人でも、
料理を持って帰りたい
という需要があります🍱
唐揚げ。
とんかつ。
焼き魚。
丼。
カレー。
などはテイクアウトに向いています。
自宅。
会社。
公園。
好きな場所で食べられます。
共働き世帯や忙しい家庭では、
今日は料理を作る余裕がない
という日があります🏠
そんなとき、
唐揚げだけ買う。
煮魚を買う。
おかずセットを買う。
という使い方ができます。
お食事処が「地域の惣菜屋」のような役割も持つことができます。
自宅にご飯はある。
おかずだけ欲しい。
という人もいます🍚
定食のおかずだけ持ち帰りにすれば、
家庭の炊飯+店のおかず
という利用ができます。
価格も抑えやすく、日常的に購入してもらえる可能性があります。
一人暮らしの高齢者では、
毎日料理するのが大変。
買い物に行くのが負担。
という場合があります👴
小さめ弁当。
和食中心。
柔らかいおかず。
などを用意すれば、地域の食生活を支えるサービスになります。
店舗から一定範囲へ、
弁当。
仕出し。
料理。
を届けるサービスがあります🚚
高齢者。
企業。
地域団体。
自宅療養中の人。
などが利用できます。
店舗へ来られない顧客ともつながれます。
会社では、
会議。
研修。
来客。
現場。
で弁当が必要になります🏢
まとまった数量を予約で受注できれば、お食事処側にもメリットがあります。
地域企業との継続契約につながる可能性があります。
建設現場。
工場。
イベント設営。
などでは、昼食をまとめて用意することがあります👷
ボリューム。
価格。
時間通りの配送。
が重要です。
定食づくりのノウハウをそのまま弁当へ活用できます。
お食事処とSNSは意外と相性があります📱
例えば毎朝、
「本日の日替わりはサバ味噌定食です🐟」
と発信します。
近所の会社員がそれを見て、
「今日はそこへ行こう」
と決めることがあります。
毎日のメニューがそのまま情報発信の材料になります。
飲食店選びでは写真を確認する人が多くいます📸
唐揚げのボリューム。
刺身の内容。
定食の品数。
店内の雰囲気。
を写真で伝えます。
昔ながらのお食事処でも、写真を見せるだけで初めての人が入りやすくなります。
「近くの定食屋」
「ランチ」
「和食」
などで検索する人がいます🗺️
営業時間。
定休日。
駐車場。
メニュー。
写真。
を正しく掲載しておくことが重要です。
特に出張客や観光客の集客に効果があります。
宴会。
法事。
家族会食。
などは事前予約が必要です📲
営業時間外でも、
日時。
人数。
コース。
を問い合わせできれば便利です。
電話予約だけに頼らないことで、予約機会を広げられます。
現金だけでなく、
カード。
QR決済。
電子マネー。
を利用したい客もいます💳
特に出張者や若い世代、観光客にとって支払い方法の多さは利便性につながります。
お食事処はメニュー数が多くなりやすい業態です🤖
注文ミス。
会計ミス。
売上集計。
を減らすためにPOSシステムを活用できます。
どの商品が何個売れたかも把握できます。
例えば、
唐揚げ定食は月曜日によく売れる。
金曜日は刺身が人気。
雨の日は来客が少ない。
という傾向が分かれば、仕込み量を調整できます📊
経験だけでなく数字も使うことで、食品ロスを減らせます。
お食事処では、
魚。
肉。
野菜。
ご飯。
さまざまな食材を使用します♻️
仕込みすぎればロスにつながります。
日替わりメニュー。
小鉢。
テイクアウト。
をうまく組み合わせることで食材を有効活用できます。
地域の農家。
魚屋。
精肉店。
などから食材を仕入れる方法があります🥬
「地元で作られたものを地元で食べる」
という価値を打ち出せます。
生産者との関係も店舗のブランドになります。
外食でも、
野菜を食べたい。
魚を食べたい。
塩分や量を意識したい。
という人がいます🌿
小鉢を増やす。
野菜料理を付ける。
揚げ物以外を用意する。
など、選択肢を増やせます。
全員が同じ量を食べるわけではありません🍚
ご飯小盛り。
普通。
大盛り。
を選べれば、食品ロス削減と顧客満足の両方につながります。
子ども・女性・高齢者・若者まで対応できます。
地域のお食事処では、
誰が作っているか
も魅力になります👨🍳
「毎朝市場へ魚を仕入れに行っています」
「この地域で30年間作っています」
という背景があります。
店主の人柄や料理への思いを発信することで、店のファンを増やせます。
デジタル化が進んでも、
手書きメニュー。
店員との会話。
温かい味噌汁。
常連客との挨拶。
といった昔ながらの良さは残す価値があります❤️
効率化しすぎて無機質にする必要はありません。
人の温かさと便利な仕組みを両立することが重要です。
飲食業では人材確保が課題になる場合があります🧑🍳
注文管理。
キャッシュレス。
予約。
仕込み管理。
を効率化すれば、少ない人数でも運営しやすくなります。
料理や接客など、人にしかできない仕事へ力を集中できます。
昔ながらのお食事処では、
出汁。
煮物。
魚料理。
タレ。
など、長年積み重ねた味があります🎓
店主だけが知っているのではなく、
レシピ。
分量。
調理手順。
を残すことも重要です。
世代交代しても店の味を守ることができます。
お食事処の本質は、これからも変わりません。
温かい料理を作る。
お腹いっぱい食べてもらう。
地域の人に喜んでもらう。
この価値が中心です🍚✨
しかし、その届け方は増やすことができます。
店内飲食。
テイクアウト。
配達。
仕出し。
企業弁当。
SNS。
オンライン予約。
さまざまなサービスを組み合わせられます。
「昔ながらの良さを残しながら、今の生活に合わせて利用しやすくする」。
これが、これからのお食事処業に求められる大きな方向性です。
地域の人にとって、
一人でも。
家族でも。
仕事中でも。
家にいても。
利用できる食事サービスへ進化することで、お食事処業はこれからも地域の日常を支える重要な存在として必要とされ続けるでしょう😊📱🍱🍚✨